Организации питания школьников
11-го ноября 2013 года в школе № 205 Фрунзенского района Санкт-Петербурга жизнь потекла по-новому, потому что полностью поменялась организация питания школьников. В столовой были совершенно упразднены наличные взаиморасчёты, и в ногу со временем оплата осуществляется картой школьника. Причиной такого решения руководства учебного заведения стало желание повысить уровень сервиса пункта питания, уменьшить очереди, обеспечить комфортный процесс для питающихся и работников столовой. Были перечислены не все преимущества такого решения, но мы постараемся всё хорошенько описать и ничего не упустить.
Особенности
Школа № 205 – это довольно крупное учебное заведение – в столовой питается 936 человек. Чтобы организовать питание школьников по-современному, обратились к опыту многих петербургских школ, которые выбрали для себя инновационное решение – «Глолайм. Школьное питание». Такой выбор действительно оправдан, ведь это решение не требует создания сложных баз данных, использует надёжное оборудование и стоимость имеет низкую, сравнительно с другими представленными на рынке продуктами.
Выбранные модули
Чтобы все 936 человек питающихся могли получать действительно современный сервис и не имели стеснения во времени, которое остаётся на питание после стояния в очереди, было выбрано два модуля: «Школьное питание. Буфет» и «Школьное питание. Окно раздачи». Благодаря такому тактическому решению очередь была разбита надвое, и повысилась скорость обработки заказов.
Оборудование и ПО
Одна из сильных сторон решения «Глолайм. Школьное питание» - оборудование, которое используется для организации питания школьников. В школе № 205 для автоматизации столовой были использованы следующие технические устройства:
- планшетный компьютер нового поколения GLOLIME TOUCHBOX с операционной системой Windows CE embedded – 2 шт;
- считыватели карт-rfid – 2 шт.
- школьный платёжный терминал – 1.
Программное обеспечение, установленное на терминале – собственная разработка специалистов компании «Глолайм».
Планшетный компьютер, который устанавливается на каждую из точек питания, имеет повышенную надёжность – он способен выдерживать широкий диапазон температур (от -20 до +300С), потому что не имеет вентилятора – не греется. Данное устройство обеспечивает стабильную работу в самых экстремальных условиях.
Процесс оплаты
Полный переход на безналичную оплату питания в школе не только увеличивает скорость обслуживания в столовой, но и гарантирует целевое расходование средств, выданных детям на оплату горячих блюд и буфетной продукции. Аналог банковского пластика – карта школьника; при её утрате или поломке зачисленная на счёт сумма не пропадает, а школьнику выдаётся дубликат, которым он оплачивает питание, пока не изготовят новую карту.
Организация питания школьников по безналичному расчёту проста и лаконична. На точке питания устанавливается планшетный компьютер, к которому подключается считыватель карт-rfid. Каждое утро в компьютер загружается меню комбината социального питания; на активном дисплее, меню представлено в виде иконок: блюд и продуктов. Заказ школьника оформляется нажатием на соответствующие иконки, а оплачивается простым поднесением карты к считывателю.
Нет никакой необходимости рассказывать детям о том, как оплатить питание в школе, для них весь процесс сводится к двум действиям: назвать блюда из меню, расплатиться картой школьника.
Пополнение карты
На основании отзывов родителей, которые мы успели получить за несколько месяцев работы решения «Глолайм. Школьное питание», можно сделать вывод, что жизнь их во многом стала легче. Нравится им, что на карте счета разделены надвое: для оплаты горячего питания и буфетной продукции – теперь нельзя всё потратить на шоколадки. Но это просто инструмент и для детей постарше такой контроль необходим.
Пополнять карту можно без какой-либо комиссии – бесплатно. Меню школьного терминала простое и понятное с его помощью можно внести средства на один из счетов, посмотреть историю пополнений карты и трат по ней. Также за историей трат/пополнений можно следить в собственном кабинете на интернет-портале; здесь можно посмотреть ели ли ребёнок и уточнить наименование оплаченных блюд.
Итог внедрения автоматизации
Не так много времени прошло с тех пор, как в столовой школы № 205 было запущено решение «Глолайм. Школьное питание», но комбинат социального питания рапортует об увеличении фактического числа питающихся – ещё бы, средства, внесённые на карту школьника, нельзя потратить никак иначе, но только на питание. Упростился контроль со стороны родителей, со стороны школы, легче стало контролировать реализацию собственной продукции специалистам комбината. Многие проблемы решились с приходом автоматизации в школу № 205.